Con el fin de hacer más fácil el proceso de pago a los afiliados, SURA ha establecido varios métodos para cumplir con las cuotas de los planes a los que se encuentra afiliado. A través del pago Express de SURA, no tendrá complicaciones en estos procesos, pudiendo asegurar su solvencia y, en consecuencia, una atención a la salud de calidad.

¿Qué es Pago Express SURA?

Es una herramienta que se ha facilitado a los afiliados de SURA para que tengan la posibilidad de hacer pagos virtuales. Gracias a este, se gestiona mejor los pagos de los diferentes planes a los que se encuentra suscrito en la compañía.

Se conoce como pago Express para las citas sura, por lo rápido y fácil que se realiza. Es así como tiene la oportunidad de utilizar su tarjeta de crédito, débito, o bien, generar cupones que le permitirán estar al día con las cuotas del seguro. Así, tanto el titular como sus beneficiarios podrán disfrutar de todos los beneficios de SURA.

Los procesos de pagos en SURA tienen un periodo de 15 minutos, tiendo en el que deberá completar el pago. en caso de que se haya sobrepasado este tiempo, la transacción será declinada, y tendrá que volver a hacerlo. Y 15 minutos después de realizar el pago, este se verá reflejado en la plataforma.

En caso de salir una página de error, es posible que esto se deba a fallas técnicas del equipo. La recomendación es borrar el historial de navegación y cookies, para poder hacer el proceso sin ninguna complicación.

¿Cómo se hace el pago Express?

Una ventaja que se obtiene de ser cliente SURA, es que los pagos son fáciles y rápidos. Pero también, tienes la oportunidad de hacer dichos pagos, usando varias tarjetas de crédito. Sin embargo, para poder disfrutar de esta modalidad, tendrás que realizar el proceso entre las 6:00am y las 6:00pm. La razón es que la red financiera debe hacer una validación al momento del pago.

No hay límites de tarjetas que puede usar para hacer los pagos, siempre y cuando se realice el proceso en el tiempo estipulado, es decir, 15 minutos. Pasado ese tiempo, la transacción se cancela y deberá comenzar de nuevo.

En caso de que se exceda el tiempo, tendrá que volver a ingresar. Lo bueno es que la plataforma emite el recibo de pago de forma inmediata para que se realice el proceso de forma rápida, antes de que vuelva a caducar el tiempo.

Es importante resaltar que no se pueden hacer pagos de cuotas futuras. Para poder estar al día con SURA y disfrutar de los servicios de esta EPS, debe hacer pago del último recibo emitido. En caso que haya dos recibos disponibles, podrá hacer el pago de ambos, siempre que estos sean los más vigentes del producto. Así, se garantiza que está al día con EPS SURA.

Las tarjetas de crédito extranjeras son aceptadas en EPS SURA, siempre que estén emitidas por un banco extranjero. Para hacer este tipo de pago, le recomendamos pedir ayuda a un asesor de SURA para que lo ayude con este proceso, sin importar en que parte del mundo se encuentra.

Los pagos se pueden realizar en el momento que usted así lo desee, pues la plataforma está disponible 24/7. Sin embargo, cuando es con tarjetas de crédito, deberá hacerlo en horario de oficina, es decir, entre las 6:00am y 6:00pm.

Proceso de pago Express en SURA

Toda persona afiliada a SURA, disfruta del servicio de un seguro de salud. Para recibir una atención de calidad, deberá estar al día con el pago de sus cuotas mensuales. Para eso, lo mejor es recurrir al proceso en línea que le permite hacerlo en cualquier parte que se encuentre. También puede hacer el proceso a través de Whatsapp.

Para gestionar los pagos Express con SURA, tendrás que seguir los pasos indicados a continuación:

Ingresar en la plataforma virtual de SURA.
Elegir el menú “Gestionar medios de pago”, para tener acceso a la plataforma.
Una vez se despliegue el pequeño formulario, ingresar el tipo de documento y el número de identificación.
Enseguida, aparecerá el recibo de pago vigente, que deberá seleccionar para poder hacer el pago.
Pagar con tarjeta de crédito, debido, cuenta PSE (ahorro o corriente), o cupón de pago.

Antes de hacer un SURA pago Express, debe tener en cuenta que después de adquirir el seguro, tiene 30 días para hacer el pago. Las tarjetas de crédito no aplican para hacer pagos a seguros financieros. Por último, los pagos que se realizan en línea, quedan registrados en el sistema de forma inmediata.

Otro tipo de pago rápido de SURA es usando el código de barra para pagos en sucursales de bancos y corresponsables bancarios que tienen convenio con SURA.

Hacer pago SURA por Whatsapp

SURA ha emitido un enlace, y a través de este, los afiliados pueden hacer los pagos de sus cuotas. El proceso para hacerlo de forma efectiva es el siguiente:

Agregarse al chat empresarial de SURA. Para hacerlo, debe enviar un mensaje al 315 275 7888.
Pagar el seguro eligiendo la opción Personas, que se identifica como 1.
A continuación, elegir la opción 8.
Ingresar el tipo y número de documento de identidad.
Seleccionar el recibo a pagar.
A continuación, hacer clic en el enlace que se enviará.
Hacer el pago en línea.

Vale mencionar que este proceso también le permite comunicarte con un agente SURA o consultar todos los estados de pago.

Las facilidades que brinda SURA a sus afiliados, no se comparan. Por lo que, si todavía no se ha suscrito a esta empresa de seguros, es tiempo de ponerse de parte de la mejor entidad prestadora de salud de Colombia. Aquí no solo recibe atención a la salud, de alta calidad, sino también, facilidad y rapidez en todos los trámites que deba hacer en la empresa. Contar con servicios como pago Express, les permite a los afiliados, estar al día con sus pagos, sin tener que acudir a un corresponsal bancario o una entidad. Y lo mejor de todo, es que se hace efectivo el pago de forma inmediata.