Todas las empresas prestadoras de salud persiguen un mismo objetivo: brinda protección en salud a los colombianos. SURA cuenta con un repertorio de servicios que permiten brindar atención de calidad en salud a sus afiliados. Conoce el plan complementario SURA y cómo puedes beneficiarte de este.
Afiliarse a un plan complementario SURA EPS
Cuando un ciudadano se afilia a una empresa de prestación de salud tiene la opción de hacerlo a través de un plan básico. Este tipo de plan contempla determinados servicios, pero para acceder a beneficios mayores, quizás sea necesario comprar una póliza complementaria. En SURA hay tres niveles de atención o planes que son: Básico, Plus y Preferencial, cada uno es diferente.
Plan Básico
El plan que SURA tiene como básico contempla acceso a los servicios de salud en muchas ciudades de Colombia. Entonces, el afiliado puede obtener citas para consultas médicas directas con especialistas de las áreas de:
- Medicina interna.
- Pediatría.
- Ginecología y obstetricia.
- Oftalmología.
- Urología.
El plan básico también tiene cobertura para la atención del recién nacido cuando sufre alguna enfermedad congénita.
Además, puede aprovecharse del uso de habitaciones (individuales) para hospitalización. Por otro lado, el afiliado a este plan complementario SURA básico podrá ser exonerado en algunas cuotas moderadoras.
Los usuarios podrán recibir la autorización de los servicios de este plan a través de un trámite online en la plataforma oficial de SURA. Por lo tanto, no es necesario acudir a la IPS para obtener citas sura, obtener certificados Sura y otros trámites que ahora se hacen en línea. Además, se puede recibir atención personalizada a través de las líneas telefónicas disponibles.
Pagar el plan complementario sura es cómodo y sencillo, a través de las plataformas virtuales. En caso de viajar al exterior, los afiliados antiguos pueden solicitar el congelamiento del plan, por lo que no perderían su historial con SURA. Adicionalmente, se conserva la antigüedad obtenida con otros programas de medicina prepagada de esta EPS.
– Solicita más información sobre el EPS Sura.
Plan Plus
Como siguiente nivel el Plan Plus tiene todos los beneficios del anterior plan pero además incluirá otros servicios. Por ejemplo, los afiliados tienen derecho a ayudas diagnósticas de imagen por petición ambulatoria u hospitalaria.
Si una gestante afiliada posee suficiente tiempo de inscrita en el plan de aseguradora, podrá recibir continuidad hasta el parto. De hecho, el mismo obstetra que la atendió durante el embarazo podrá atender el nacimiento de su bebé.
Otro beneficio adicional es que se podrá recibir atención odontológica durante las 24 horas cuando se presenten urgencias como:
- Fractura de piezas dentales o calzas.
- Desalojo de calzas dentales grandes.
- Traumas dentales.
- Sangrados bucales.
- Desalojo de coronas dentarias.
- Abscesos periodontales.
- Muerte del nervio dental.
- Extracción de piezas.
- Rayos X.
Como beneficios odontológicos adicionales, los afiliados podrán recibir una limpieza dental anual sin costo en Oral Home o sus afiliadas. Además, un 25 % de descuento en cualquier tratamiento odontológico. Ahora bien, esta cobertura solo está disponible en Medellín, Bogotá, Cali, Manizales, Barranquilla, Armenia, Pereira, Cartagena y Bucaramanga.
Con el Plan Plus, los afiliados tienen derecho a la atención médica durante las 24 horas del día, en cualquier sitio que esté dentro de la zona de cobertura. Además, podrán beneficiarse del traslado en ambulancia sin costo, en caso de necesitar acudir a un centro de salud en casos de emergencias.
Plan Preferencial
Este plan complementario SURA cuenta con todos los beneficios de los planes anteriores. No obstante, incluye en su repertorio de servicios consultas directas a otras especialidades médicas:
- Ortopedia.
- Otorrinolaringología.
- Dermatología.
- Nutrición.
- Bioenergética.
Como se puede ver, el plan preferencial contiene beneficios más específicos, así que el usuario podrá decidir si se ajusta a sus necesidades. Por supuesto, cada uno de los planes complementarios de SURA posee un costo y a medida que aumentan los beneficios, mayor será el precio de la póliza.
¿Cómo pagar los planes complementarios de SURA?
Gracias al uso de la tecnología, SURA ha dispuesto una manera más fácil de gestionar los pagos de los planes complementarios Sura. Ya no es necesario solicitar una factura impresa, pues ahora se genera una factura electrónica.
Al hacer un débito automático de una de tus cuentas de banco podrás olvidarte de olvidos o fallos en el pago de la póliza. A través de un agente comercial de SURA podrás hacer la solicitud de esta forma de pago para tu plan complementario y recibirás una e-factura. También está la alternativa de pago Express, que se cancela con tarjeta de crédito.
A través del número de Whatsaap de SURA también podrás elegir la opción de consultar las facturas de tus pagos pendientes, hacer pagos online con tus productos bancarios.
En SURA están buscando más facilidades para los afiliados y han creado un cupón de pago Express. Este cupón es válido por tres días hábiles, para algunas sedes de la EPS. Bancolombia y el Banco de Bogotá por su parte han realizado un convenio con esta empresa prestadora de salud con el cual se paga en la sucursal de estos bancos con un código de convenio.