Es un alivio contar con la posibilidad de acceder a atención médica cuando surgen emergencias. Por eso, contratar una empresa que garantice estos cuidados en salud es una de las decisiones más sabias. En Colombia, SURA está dentro de las principales empresas prestadoras de salud; ¿cómo obtener un certificado de esta EPS?
Certificados en EPS SURA
SURA ofrece a sus afiliados la oportunidad de gestionar citas médicas, consultas de trámites y descarga de certificados Sura a través de su plataforma en línea o su aplicación móvil. De esta manera, optimizar el tiempo y evitar largas esperas en las oficinas de la empresa aseguradora.
En el sitio de la EPS SURA se encuentra una sección de certificación, donde se pueden obtener los certificados correspondientes a estos servicios. Por ejemplo, el certificado de afiliación, de retiro de los servicios, de pagos, estados de cuenta PBS o el carnet de afiliación.
El formato de estos certificados es válido para cualquier trámite que necesite el usuario, y no necesita firmas o sellos. Solo existe un certificado que no podrá generarse a través de la plataforma online, el de discapacidad. Sin embargo, en la misma plataforma EPS SURA se puede obtener información sobre dónde dirigirse para solicitar presencialmente este certificado.
Hay muchas razones por las cuales es necesario tener a mano alguno de estos documentos. Por eso, conviene saber cómo hacer su descarga en esta plataforma, para poder hacer uso de estos certificados, según necesidad. De hecho, este proceso es bastante sencillo.
De afiliación
Afiliarse a una empresa prestadora de seguros garantiza que el ciudadano tiene el derecho a recibir atención en salud, de acuerdo a estos servicios. Ahora bien, hay situaciones que ameritan la presentación de un certificado de afiliación a estos servicios, por ejemplo, un nuevo empleo.
Para descargar el certificado SURA de afiliación solo es necesario ingresar al sitio oficial de esta EPS. En la sección de “Servicios a un clic”, podrás consultar todos los trámites que pueden gestionarse en línea. Dentro del apartado certificación, encontrarás el ícono “De afiliación”; donde al dar clic te trasladará rápidamente a un breve formulario.
Los datos que se requieren para obtener este certificado son:
- Tipo y número de documento de identidad de la persona.
- Fecha de nacimiento.
Después de completar esta información, será necesario cliquear en el Captcha para indicar que quien está tratando de acceder es un humano. Finalmente, podrás presionar “generar” y se obtendrá la información requerida. El documento generado, sea en móvil o computador, puede ser descargado o impreso.
De retiro de SURA
En caso de que un afiliado de la EPS SURA desee cambiar de aseguradora, requerirá de un certificado de retiro de SURA. Con este certificado el usuario podrá afiliarse a una nueva EPS o aplicar para el SISBEN.
El proceso de descarga de este certificado es similar al de afiliación, en “Servicios a un clic” se ubica la sección “De retiro de EPS SURA”. Al ingresar a este campo aparecerá un formulario que deberá llenarse antes de poder generar el certificado. Además del tipo de documento, número y fecha de nacimiento, se solicita ingresar la cuenta de correo electrónico que ha sido afiliada a EPS SURA.
De pagos y estados de cuenta
También es posible acceder a un certificado de pagos y estados de cuenta de los planes de salud que posee el beneficiario. Como en los casos anteriores, en la plataforma de SURA y en los trámites en línea se puede acceder a esta sección.
Este certificado puede acreditar que no se poseen deudas con SURA, cuando se decida hacer un retiro de esta EPS para afiliarse con otra aseguradora o el SISBEN.
/sche
De carnet de afiliación
En esta sección de certificado SURA también es posible obtener el carnet de afiliado a esta EPS. Para descargar este documento se requiere ingresar el tipo y número del documento del afiliado, su fecha de nacimiento y al cliquear en imprimir carné. Ahora bien, este no es un requisito obligatorio para recibir atención, pero te acredita como afiliado de esta empresa.