SURA es una entidad de promoción de salud, mejor conocidas como EPS. Esta es una de las compañías más importantes dentro de Colombia que ofrecen beneficios a sus afiliados en cuestión de atención médica de calidad. Para lograr tal objetico, SURA responde a tus necesidades de forma eficiente y eficaz.

La entidad se ha creado para brindar un servicio sanitario eficiente, categorizados en planes de salubridad. Pero también tenemos los planes obligatorios de salud o POS, que son legalmente sancionados.

No conforme con esto, se ha diseñado un portal web que brinda más ventajas a la hora de acceder a los servicios, entre los que se encuentra el certificado de afiliación a EPS Sura. Esto a razón de que se podrán solicitar consultas médicas con solo hacer un clic. También se pueden hacer bajas laborales. Por lo que vemos que internet nos ofrece la posibilidad de ahorrarnos tiempo y dinero en trámites engorrosos que, de otra forma, requerirían de tu presencia en el centro médico.

Tipos de afiliación a la EPS SURA

Antes de hacer la afiliación, debes saber que tienes que cumplir con una serie de requisitos. Por ejemplo, se pueden afiliar a SURA EPS, ciudadanos trabajadores dependientes, jubilados, así como quienes tienen negocios propios con capacidad de pago. Otros que pueden recibir el beneficio son servidores públicos y pensionistas.

Pero, además del afiliado, es posible suscribir a familiares dentro de los planes de salud. El procedimiento para hacerlo de forma correcta es el siguiente:

Afiliación al Plan de Beneficios de Salud (PBS)

Este tipo de plan cuenta con el beneficio de recibir atención de parte del Sistema General de Seguridad Social en Salud, en toda Colombia. La afiliación a este plan depende de varias circunstancias, por lo que se recomienda pedir información directa ante la entidad.

Afiliación al Plan adicional complementario (PAC)

Se trata de un plan adicional que por lo general está dividido en tres categorías. Con este, SURA te ofrece atención médica de calidad en una gran red clínica y médica. Además, al afiliarte a este plan podrás cuidarte a ti y a tus personas más cercanas.

Este plan es una nueva protección que combina una serie de servicios que ofrecen atención complementaria a los planes médicos obligatorios. Todos los miembros tienen acceso directo a todas las ramas de la medicina que se requieren para que toda la familia tenga salud.

Afiliación al régimen subsidiario

El Ministerio de Salud de Colombia tiene como responsabilidad velar porque todos los ciudadanos tengan acceso al Sistema General de Seguridad y Salud. Por tanto, sean o no trabajadores de esta entidad, deben afiliarse a una EPS.

Ahora bien, en cuanto al régimen subsidiario, este va dirigido a personas que no pueden pagar la afiliación a la EPS, ya que se encuentran en condición de desempleado. Por cuanto, se trata de un sistema especial al que solo accederán los contribuyentes con SISBEN 1 y 2 (vale recordar que esto dependerá del puntaje SISBEN que hayan obtenido).

De acuerdo con el Decreto 0780 del 2016, toda persona que pertenece al régimen contributivo y que deja de trabajar, tiene derecho a hacer un cambio hacia el subsidiado, dentro de la misma EPS. No obstante, para hacerlo, deberá presentar un formulario de afiliación con los datos de todos los integrantes del grupo familiar, mismos que pertenecen al mismo nivel de SISBEN.

¿Cómo afiliarse a EPS SURA?

El proceso de afiliación a EPS SURA se realiza por internet, con el que se registran los datos del usuario a la entidad. De manera que hablamos de una afiliación previa a SURA. En pocos pasos sencillos, habrás terminado tu suscripción a la EPS, a saber:

Ingresar al portal web de SURA.
Dentro de la página web, ubicar el comando amarillo, donde se lee ¿Cómo Afiliarse? Al hacer clic aquí, enseguida se abrirá una ventana desde donde se inicia el proceso de registro, mismo que garantiza la afiliación a SURA.
Indicar el tipo de afiliación de interés del usuario. Recuerda que SUR maneja tres planes de beneficios de salud (PBS, PAC y RS).
En el caso de que nunca has estado afiliado a una EPS, lo mejor es elegir la última opción.
A continuación, hacer clic en Ver más, para que aparezca el comando “Formulario de Afiliación Nueva –Traslado”.
Ahora será momento de rellenar las casillas del formulario, mismo donde se pedirá, tipo de certificado, número de documento de identidad y fecha de nacimiento.

Descargar certificado de afiliación SURA

En algunos casos será necesario tener el certificado de afiliación a SURA EPS en físico. Para obtenerlo, solo tendrás que realizar el siguiente procedimiento:

Ingresar al portal web de SURA y pulsar el comando “Servicios a un clic”.
Una vez que abra la nueva ventana, deberás hacer clic en “Certificados y consultas”.
A continuación, abrirá una plantilla en donde tendrás que ingresar el nombre de usuario, número de documento de identidad y fecha de nacimiento.
Una vez que verifiques que los datos están correctos, habrá que confirmar la acción con el captcha, y enseguida presionar el botón “Generar”.
Una vez que aparezca el documento listo, podrás descargar o imprimir el certificado de afiliación.

Gracias al proceso virtual, es más fácil y rápido obtener el certificado de afiliación con SURA. Además, podrás descargar e imprimir este documento, cuantas veces así lo necesites. Por lo general, este certificado se necesita al solicitar algunos servicios que la entidad ofrece, o bien cuando hay inconvenientes en los beneficios recibidos.

En algunos casos, será necesario comunicarse directamente con SURA, por lo que además de la vía de contacto tradicional (Teléfono), podrás recibir información a través de la web. En ambos métodos, tendrás operadores de atención al público disponibles para cualquier duda o información que necesites sobre la EPS SURA. Para contactar a través del portal, tendrás que ubicarte en la sección “Contáctanos” o en el botón “Escríbenos”, y seguir los pasos que allí se indica para contactar con un asesor de salud de SURA. Por este medio no solo podrás hacer preguntas sino también formular cualquier tipo de queja para poder brindarte soluciones rápidas a tus inconvenientes con el servicio de EPS.