Una de las prioridades hoy en día es tener salud, lo que implica tener servicios sanitarios que cubran tal necesidad. SURA es una empresa que promueve la salud, y ofrece servicios sanitarios para que no tengas que pagar al momento de recibir atención médica. Si eres afiliado y necesitas obtener un certificado de retiro de SURA, esta información te será de utilidad.

Cuándo necesito hacer mi retiro de la EPS SURAMERICANA S.A.

En Colombia se hace necesario afiliarse a una Entidad Promotora de Salud, de lo contrario, se tendría que desembolsar dinero al momento de requerir una consulta, hospitalización, u otro servicio sanitario. Imagina tener una urgencia y no tener el beneficio de un plan complementario de salud… ¡Sería un verdadero caos!

La EPS SURAMERICANA S.A., tiene más de 75 años brindando a los colombianos atención médica sin complicaciones. Pero no solo eso, la empresa cuenta con una visión mucho más integral, por cuanto aborda gestión en materia de riesgos. De esta manera, se anticipa a las necesidades de sus clientes, minimizando riesgos y creando nuevas oportunidades.

Ahora bien, cada cabeza es un mundo y no siempre lo que es bueno para una persona, resulta bien para otra. O quizás, los servicios que ofrece la empresa están por encima de tus posibilidades económicas en la actualidad. En esos casos, quizás desees cambiar tu aseguradora; entonces es necesario que gestiones un certificado de retiro de SURA.

¿Por qué necesitas el certificado de retiro de SURA?

Cuando hayas decidido hacer cambio de empresa de seguros en Colombia, van a solicitarte un certificado de retiro de SURA, si eres afiliado de esa compañía. Por ejemplo, si el caso es que no puedes asumir el costo de los servicios de SURA y deseas aplicar a un régimen de subsidio del SISBEN de parte de cualquiera de las EPS que existen en el país, este documento es obligatorio.

Este certificado de SURA da constancia a que no tienes un servicio de EPS activo, sea de régimen contributivo o de excepción. Entonces, la única forma de aplicar a un régimen para que te subsidien servicios sanitarios, es solicitando este certificado en la empresa, en este caso el de citas SURA.

Por otro lado, la obligación de pago que se tiene con la EPS no cesará hasta que el beneficiario presente ante la empresa, este documento de retiro. Si no se reporta el certificado de retiro de SURA, se tendrá que pagar lo correspondiente hasta la fecha en la que se anuncie el retiro de la EPS.

Descargar el certificado de retiro de EPS SURA

Al afiliarte a una EPS como SURA tienes la opción de tener atención médica que puede beneficiarte ante cualquier urgencia. Por ejemplo, podrás hacerte chequeos de salud que incluyan exámenes complementarios a la evaluación que hace el médico, como laboratorios, radiológicos, de patología u otros. Además, puedes obtener un cupo para hospitalización, y dependiendo de cuál sea el plan que hayas adquirido la posibilidad de atención en cuidados intensivos.

Pero en situaciones económicas complejas, puede que un régimen de subsidio sea más cómodo para ti. Por otro lado, algunos que han perdido su empleo, prefieren gestionar un plan de salud por SISBEN, y van a necesitar un documento que certifique que ya no están afiliados a SURA.

El régimen sanitario subsidiado por el SISBEN está dirigido a quienes, por cuestiones económicas, no puedan pagar una EPS privada. Solo pueden acceder a este beneficio, quienes tengan un nivel 1 o 2, así que antes de hacer el retiro de tu EPS, debes tener claro cuál es tu puntaje en el SISBEN.

Gestionar el certificado de EPS SURA para darte de baja

No es complicado obtener el certificado de retiro de SURA, pues esta empresa gestiona casi todos sus procesos a través de su plataforma virtual. Si no eres muy diestro en los procesos tecnológicos, cuentas además con asesoría virtual donde pueden hacerte un acompañamiento en toda la gestión del certificado que necesitas. Te mostramos los pasos que debes seguir:

El primer paso será ingresar a la página oficial de la Entidad Promotora de Salud https://www.epssura.com/. Allí hay una sección dedicada a los afiliados a SURA, donde con un solo clic puedes acceder a muchos servicios que presta esta empresa.

Busca la sección de “Afiliaciones y retiros”, allí podrás llenar el formulario para el retiro de beneficiario, una vez que ingreses con tu clave de acceso. En este cuestionario te pedirán algunos requisitos básicos:

Debes ingresar algún tipo de documento de identificación.
El número de este documento.
Fecha de nacimiento.
Correo electrónico.

Una vez que ingreses estos datos, la plataforma te pedirá completes un CAPTCHA de autenticación “No soy un robot”. Este código permite que el sistema reconozca que el procedimiento está realizándolo un humano, y no se trata de una invasión informática a la privacidad. Finalmente, debes hacer clic en la última opción descrita como “Generar certificado”.

También es importante hacer la solicitud de retiro en el SAT (Sistema de Afiliación Transaccional). El Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia ha proporcionado esta plataforma para que los ciudadanos puedan cumplir con la Seguridad Social del país. Entonces, una vez que has procesado el certificado de retiro de SURA, debes tramitar el retiro en SAT.

Imprimir el certificado de retiro

Por otro lado, en la sección “Certificados y consultas” podrás obtener el documento que necesitas, el certificado de retiro de SURA. Puedes imprimir el certificado, o descargarlo en tu computador o teléfono, para poder gestionar nuevos trámites.

Este documento te permitirá hacer una nueva afiliación con una EPS diferente, en modalidad subsidiada. De hecho, este es el único propósito de este certificado, dar fe que no se está afiliado a una EPS y poder ser candidato a una afiliación subsidiada por el SISBEN u otra Entidad Promotora de Salud.

Como puedes comprobar, es muy sencillo obtener el certificado retiro de SURA. Este documento es importante si quieres hacer un cambio de EPS, porque no estés conforme con SURA o porque no puedas cumplir con tu obligación financiera con la empresa. Si estás decidido a aplicar a un régimen de subsidio, sigue los pasos que te hemos informado y obtén tu certificado.